Théorie de l’Autodétermination : Performance et Bien-Être

Apr 07, 2021Editorial Team

Peuvent-ils Vivre en Harmonie ?

Chez Totem, on dit qu’ils le peuvent !

Vivre pour travailler ou travailler pour vivre?

On sait, on sait, parfois cela semble vraiment être une bataille sans fin entre les jours de la semaine et les weekends. La vie personnelle ou la carrière. Cela peut être difficile d'atteindre l’équilibre.

Encore plus si vous êtes un manager ou un employeur, jonglant avec votre propre équilibre de vie tout en gardant votre équipe engagée et satisfaite au travail.

La solution est simple, le bien-être n’est pas seulement réservé pour votre temps libre - nous devons trouver le bien-être dans tous les aspects de la vie, y compris au travail.

Chez Totem, nous faisons tout pour faire ressortir le meilleur des personnes - les aider à briller, que ce soit à la maison ou au travail. C’est pourquoi, dans cet article, nous voulons vous donner un aperçu de la Théorie de l’Autodétermination. Ce que c’est, ce que cela fait, ce que cela peut faire pour vous !

Plongeons-nous dans la Théorie de l’Autodétermination.

En résumé, la Théorie de l’Autodétermination (TAD) porte sur notre motivation et notre personnalité, sur nos besoins psychologiques innés, sur le raisonnement qui nous pousse à faire des choix lorsque l'on fait abstraction des facteurs et influences externes. Dans quelle mesure notre comportement est-il motivé par nous-mêmes et donc déterminé par nous-mêmes?

Motivation Intrinsèque

La Théorie de l’Autodétermination et Motivation Intrinsèque vont main dans la main, les deux concepts étant étroitement liés. La motivation Intrinsèque signifie que vous faites quelque chose juste parce que vous aimez ça, de façon pure et simple, que vous le faites parce que cela vous apporte satisfaction et plaisir.

La motivation intrinsèque peut provenir des “meilleures parties” de votre travail. Prenez l'exemple de Jade, notre PDG ici à Totem. Jade s'épanouit en organisant nos sessions de team building amusantes et positives et revient toujours au bureau avec une énergie et une passion renouvelées pour son travail.

Motivation Extrinsèque

Cela nous amène à la motivation extrinsèque, à l’autre bout de l’échelle, qui équivaut à faire quelque chose à cause d’une force externe.

Retournons au lieu de travail, réfléchissez à la capacité d'une personne à accomplir une tâche correctement si elle n'est motivée que par des facteurs extrinsèques ou externes.

“Je dois le faire parce que mon patron me l’a demandé.”
“Je fais cela juste parce que je suis payé pour le faire.”
“Si je le fais, ensuite je peux rentrer chez moi”.

En d’autres mots, surveiller sa montre et compter les minutes qui restent!

Le but est de rendre la motivation extrinsèque plus autonome ou autodéterminée en la régulant par l'identification, en donnant un sens à l'action.

Reconsidérez les constats ci-dessus et demandez-vous comment ils peuvent être régulés par l’identification.

“Je dois le faire parce que mon patron me l’a demandé.”

Dans ce scénario, un manager ou un employeur devrait prendre le temps d’expliquer pourquoi telle chose devrait être faite et pourquoi c’est important pour eux.

“Je fais cela juste parce que je suis payé pour le faire.”

C’est un fait, tout le monde a besoin d’argent, mais pour quelle raison avez-vous besoin de cet argent? Qu'est-ce que cela signifie pour vous?

“Si je le fais, ensuite je peux rentrer chez moi”.

Il n’y a rien de mal à être motivé pour travailler de façon plus intelligente et plus efficace pour être rentré à la maison à temps pour vos proches ou pour aller passer du temps avec des amis. Le but ici n’est pas de faire des économies de temps, mais de gérer votre charge de travail plus efficacement et de développer vos compétences pour pouvoir maximiser votre temps libre.

Donc, vous voyez qu’en attachant simplement une signification personnelle et un sens à une action, vous pouvez ajuster l'état d’esprit, voir les choses sous un autre jour, faire bouger le curseur de la motivation extrinsèque vers une motivation identifiée, ce qui pèserait moins lourd sur vos épaules. Notez que, pour réussir cela sur le lieu de travail, la responsabilité repose à la fois sur le manager et sur le membre de l’équipe.

La motivation identifiée consiste plutôt à faire quelque chose parce que vous savez que c'est la bonne chose à faire, et que cela sera payant à long terme. Prenez l'éducation des enfants par exemple, tout le monde aime la partie qui est amusante, comme les fêtes d'anniversaire, les matins de Noël, les trophées de football et les diplômes scolaires... Cependant, tout le monde sait que ce n'est pas tout, il y a aussi les nuits blanches, l'apprentissage de la propreté, les visites chez le dentiste, etc, C'est un travail difficile, mais nous reconnaissons sa valeur dans un contexte plus large.

C’est la même chose pour les athlètes qui s’en tiennent à leur régime éreintant pour l’objectif final.

Cela doit être fait pour obtenir quelque chose de bien. En outre, cela a une signification personnelle dans votre vie et, plus important cela signifie quelque chose pour vous. La motivation est quelque chose de complexe. Les gens peuvent être motivés par différents facteurs. Cette signification personnelle nous donne l’énergie pour aller à l’étape suivante.

Prenez cet exercice en exemple.

Vous êtes un athlète - et vous allez bientôt avoir un entraînement difficile:

Allez-vous le faire parce que votre coach, votre manager, vous a dit que vous deviez le faire?
Allez-vous le faire parce que vous serez payé pour le faire et que vous essayez juste de toucher votre prochaine paye?
Allez-vous le faire parce que vos collègues le font aussi?
Ou, allez-vous le faire pour VOUS?

Considérez-le sur un niveau personnel, vous êtes sur le point de partir atteindre votre objectif pour 10 K€.

Pourquoi le faites-vous?

Est-ce que votre docteur, ami, épouse vous a dit que vous devez faire une remise en forme et prendre soin de votre santé?
Vous êtes-vous inscrit à une compétition au cours de laquelle vous serez bientôt mis à l’épreuve?
Vos amis ou collègues sont-ils eux aussi en quête de santé?
Ou voulez-vous simplement vous vider la tête et faire circuler votre sang?

Vous voyez, on vous avait dit que la motivation est complexe.

Le message important ici, c’est que quand il s’agit de la motivation au travail, l’argent ne fait pas tout.

Même si on est les premiers à admettre que tout le monde aime recevoir une augmentation, vous ne pouvez pas nier que cela apporte juste un boost temporaire. Une plus grosse paye ne va pas régler les problèmes sous-jacents sur le lieu de travail.

Toute personne qui a déjà accepté une contre-offre de son employeur alors qu’elle cherchait à démissionner pour un nouveau travail pourra vous le dire. Ils se retrouvent alors très vite à nouveau sur le marché du travail, quand une meilleure paye n’a pas résolu les problèmes fondamentaux par magie.

Des données de Gartner (précédemment CEB) montrent que 50 % des employés qui acceptent une contre-offre quittent l’entreprise dans les 12 mois.

“C’est un peu comme quand vous êtes en couple et que vous décidez de vous séparer, mais que votre partenaire fait quelque chose qui vous fait rester un peu plus longtemps… Les employés qui acceptent des contre-offres vont probablement partir à un moment donné, très rapidement.”

Brian Kropp, Vice-Président du Groupe et Directeur des Recherches sur les RH à Gartner.

Comme nous l’avons mentionné plus tôt, la motivation n’est pas toute noire ni toute blanche, comme toutes les meilleures choses dans la vie.

Nous sommes seulement humains, bien sûr certains d’entre nous sont motivés par des facteurs sociétaux, des choses comme le salaire, la reconnaissance sociale, le statut social. Et ce n’est pas un problème d’être motivé par ces facteurs ! Du moment qu’ils ne sont pas la principale raison pour laquelle vous vous levez le matin.

Les niveaux de performance et de bien-être augmenteront en ajoutant juste une simple chose:

Ce que nous cherchons, c’est la motivation autonome, c’est-à-dire être motivé pour les bonnes raisons.

Il a été prouvé que la motivation autonome favorise la performance et le bien-être au travail.

Tant que la motivation autonome est présente sous une forme ou l’autre, que ce soit 30 %, 50 %,70 % du temps ou plus, vous verrez une amélioration des niveaux de performance et de bien-être.

La rotation du personnel est un indicateur fort de l'état de votre lieu de travail en matière de motivation autonome. Ne laissez pas les choses en arriver là, parlez-en à Totem pour que les membres de votre équipe se sentent engagés et épanouis, avec un sentiment de connexion et d'appartenance.

Donc, comment réaliser cela sur VOTRE lieu de travail?

Il y a 3 besoins universels basiques qui doivent être comblés pour qu’une personne soit motivée par la motivation autonome. Ces 3 besoins basiques nous motivent à agir et sont essentiels pour notre bien-être, et pour que nous puissions apprendre, grandir et fonctionner de façon optimale.

Tout d’abord, l’affiliation - le désir inné de faire partie d’une équipe et d’avoir sa place quelque part. C’est juste naturel de vouloir “trouver sa tribu” de croire que nous sommes tous reliés, de rechercher les connexions avec les humains, de créer des relations et de se lier.

C’est là où le team building et les outils de renforcement des relations peut vraiment faire une énorme différence, tout comme l'intervention de d’animateurs ou d'experts en RH. Des choses comme appeler vos collègues par leurs prénoms, vous assurer que les nouveaux membres de l’équipe reçoivent un bon accueil, organiser des journées de team building ou des séminaires d’entreprises. Donner aux employés la possibilité de travailler avec différentes équipes dans différents lieux, tout ce qui permet de renforcer les liens entre les membres de l’équipe et d’augmenter le sentiment d’avoir sa place.

En fait, les lieux de travail passent de la progression de carrière basée sur la promotion à la progression de carrière basée sur la croissance, ce qui fait que les gens travaillent plus que jamais ensemble. Cela signifie que nos rôles au travail se chevauchent et deviennent de plus en plus collaboratifs à mesure que nos compétences deviennent plus diversifiées. Les données montrent que les gens sont déterminés à développer leur carrière de façon générale et à améliorer leur employabilité globale plutôt que de simplement chercher à obtenir cette prochaine promotion ou cette augmentation de paye avec leur employeur actuel. Le résultat, c’est que les employés sont de plus en plus précieux et sont plus difficilement remplaçables. Les coûts impliqués par le remplacement d’employés continuent d’augmenter : les annonces, les interviews, la formation, etc. et le marché du travail devient de plus en plus compétitif.

Notre besoin basique suivant est la compétence - si je m’investis en énergie et que j’agis, le résultat est-il à la hauteur de ce que je veux réussir? On peut faire l’expérience de la compétence en faisant ce qui nous vient facilement et naturellement. En se demandant, en quoi suis-je bon? C’est pourquoi, c’est dans notre intérêt de découvrir nos domaines personnels de génie, nos forces naturelles. Les jeux et les activités de team building sont idéales pour aider les membres d’une équipe à découvrir quelles qualités les autres membres de l’équipe apprécient le plus en eux. Parfois, les gens ont besoin d’un petit coup de pouce pour réaliser en quoi ils sont bons. La réalisation du fait que nos collègues reconnaissent et estiment notre travail génère non seulement un réel sentiment d’avoir sa place et d’être connectés mais en plus les employés sont alors plus engagés et plus enthousiastes par leurs projets.

Le troisième et dernier besoin basique, et sans doute le plus important, c’est celui de l’autonomie - c’est-à-dire agir indépendamment et par vous-mêmes, avoir une impulsion et être capable d’agir en fonction. De plus, cela signifie que vos actions doivent être alignées sur vos valeurs, que vous agissez dans le sens de votre propre système de valeurs. Faire des actes non conformes à nos valeurs fondamentales ne satisfait pas notre besoin d'autonomie. Nous devons pouvoir suivre nos impulsions pour utiliser notre(nos) force(s) naturelle(s), pour être plus que *cela*, quel que soit notre domaine de génie personnel. Le but du jeu est “d'être soi-même au maximum” à la maison et au travail.

Si vous êtes un coach, un consultant, un animateur ou si vous travaillez dans les RH, gardez en tête ses 3 besoins basiques en permanence, et surtout lorsque vous organisez des activités et des séances pour vos clients.

Le saviez-vous?

L’engagement des employés est désormais un sujet tellement important que des entreprises entières sont bâties autour. Claro Analytic (précédemment Joberate) aide les sociétés à anticiper quel employé pourrait être en train de songer à partir, ils utilisent les données pour cibler les départements qui ont un taux élevé de “probabilité de départ”, afin de pouvoir travailler sur le team building et l'engagement général des employés, en faisant souvent appel à des experts externes. Michael Beygelman, fondateur et PDG de Claro, compare cette science des données à la manière dont l'évaluation du crédit nous permet de prédire qui remboursera ou non ses dettes et ses prêts.

Tout ce que nous faisons ici, chez Totem, a été conçu pour travailler sur ces 3 besoins basiques.... depuis notre jeu de cartes “le jeu qui fait du bien” qui est adapté à tous les âges à notre team building prodigué aux petites et grandes entreprises.

C'est vrai ce qu'on dit, “Choisissez un travail que vous aimez, et vous n'aurez jamais à travailler un seul jour dans votre vie”. En mettant l'accent sur nos qualités naturelles et nos domaines de génie, surtout avec une approche de leadership basée sur les forces, la performance et le bien-être peuvent réellement vivre en harmonie pour un fonctionnement optimal au travail.